Opti'Au mois ou à l'année
Starter et Pro se paient au mois ou à l'année. À l'année, deux mois sont offerts : vous payez dix mois, et vous en avez douze.
| Au mois | À l'année | Revient par mois | Économie sur l'année | |
|---|---|---|---|---|
| Starter | voir les tarifs | voir les tarifs | voir les tarifs | 2 mois offerts, soit voir les tarifs |
| Pro | voir les tarifs | voir les tarifs | voir les tarifs | 2 mois offerts, soit voir les tarifs |
Au mois, vous restez libre : vous arrêtez quand vous voulez, et votre formule va jusqu'à la fin du mois payé. À l'année, vous payez une fois, vous économisez deux mois, et vous n'y pensez plus pendant douze mois. Dans les deux cas, vous pouvez passer à Pro en cours de route sans perdre ce que vous avez déjà payé.
L'année se paie par carte, par virement, sur devis ou par mobile money. En mobile money, vous pouvez aussi prépayer 3 mois, ou 6 mois avec un mois offert.
Ce que veut dire 100 %
OptiBot, Opti Academy et les questions posées à vos données se mesurent en utilisation de la semaine, affichée en pourcentage dans votre profil et remise à zéro chaque lundi. Starter sert d'étalon : 100 %. Pro et Premium donnent 600 %, six fois Starter.
Un repère : une question à OptiBot représente en moyenne environ 1 % de la semaine Starter. Les livrables, eux, ne comptent pas dans la semaine : ils se décomptent à part, un par génération.
Si votre semaine est épuisée avant lundi, un bonus d'utilisation prend le relais, en un paiement unique, sans date limite : voir les tarifs, voir les tarifs ou voir les tarifs selon la taille.
Un mois type
Avec Starter
Vous générez le questionnaire de votre prochaine enquête, vous l'envoyez sur KoboToolbox et vous lancez la collecte, sans plafond de réponses. Chaque semaine, vous posez à OptiBot vos questions de méthode, vous relisez un indicateur, vous préparez une réunion. Le mois suivant, votre livrable sera peut-être le rapport.
Avec Pro
Vous menez trois missions de bout en bout : termes de référence, questionnaire, collecte, focus group, analyse et rapport, reliés dans le Mode Mission. Vos collègues lisent ou modifient les projets que vous leur partagez, et vous leur attribuez des missions. Une mission de plus s'ajoute à l'unité, au tarif voir les tarifs, dégressif en volume.
Pour équiper toute une équipe, des sièges Pro se paient en une fois, pour un an, et vous les attribuez à vos collègues. Dès 5 sièges, chacun coûte 10 % de moins : les sièges Pro.
Avec Premium
Tout ce que fait Pro, avec OptIA, l'IA privée, pour les données qu'une organisation ne veut pas confier à un service partagé. Premium se prépare avec vous, sur devis.
OptIA, l'IA privée de Premium
Certaines données ne doivent jamais quitter le cercle de ceux qui les collectent : témoignages de violences basées sur le genre, données médicales, informations de protection, plaintes reçues par un mécanisme de feedback. Avec une IA généraliste hébergée chez un fournisseur, elles sortent de ce cercle. Avec OptIA, elles n'en sortent pas.
- Un serveur privé, dédié. Vos analyses tournent sur une infrastructure qui n'est partagée avec personne, sans passer par aucun fournisseur d'IA tiers.
- Aucun journal de vos requêtes. Tout est traité en mémoire vive, puis purgé après chaque requête : rien n'est écrit, rien n'est conservé sur le serveur.
- Vos conversations restent chez vous. Elles sont enregistrées sur votre machine, jamais sur nos serveurs.
- Des échanges chiffrés, en TLS 1.3 et AES-256, chez un hébergeur certifié SOC 2 Type II.
OptIA s'utilise dans OptiBot et dans les outils d'Opti', comme l'IA habituelle : seul l'endroit où le calcul se fait change. Notre approche de l'IA et des données est détaillée sur la page IA éthique et données.
Changer de formule
Vous pouvez passer à Pro à tout moment, sans perdre ce que vous avez déjà payé. Par carte, ce qu'il reste de votre période Starter est déduit du prix de Pro. Sur devis, par virement ou par mobile money, Pro s'ouvre aussitôt et ce qui reste de votre Starter s'ajoute à votre période Pro. Revenir à une formule plus légère prend effet à la fin de la période payée. Dans tous les cas, vos livrables restent dans votre espace.
Sans formule, chaque livrable se récupère aussi seul, en un paiement unique : un questionnaire ou un rapport pour voir les tarifs.
Payer
- Par carte : au mois ou à l'année, renouvelé automatiquement. Un rappel part une semaine avant chaque renouvellement.
- Par virement bancaire : chaque formule et chaque bonus se paie aussi par virement, sans passer par un devis. La facture se produit directement depuis la page des tarifs, payable à 30 jours. Le virement est rapproché automatiquement : votre formule s'ouvre dès sa réception, sans renouvellement tacite.
- Par mobile money : prépayé pour 1, 3, 6 ou 12 mois (6 mois : un mois offert ; 12 mois : deux mois offerts), jamais renouvelé tout seul. Les frais de l'opérateur s'ajoutent et s'affichent avant de valider.
Le devis, pour une organisation
Une organisation engage rarement une dépense sans pièce comptable. Le devis est fait pour cela, et il n'engage à rien : le demander ne déclenche aucun paiement.
- Vous le générez vous-même, depuis la page des tarifs ou depuis l'onglet Abonnement de votre profil : les coordonnées de facturation de votre organisation, la formule annuelle et les bonus souhaités. Le PDF est émis aussitôt, au nom de la structure, valable 90 jours.
- Il porte un code, de la forme OPTI-A7K3-MN29. La personne qui règle n'est presque jamais celle qui a demandé le devis : votre service financier saisit ce code sur la page des tarifs, retrouve le devis et le règle lui-même, par virement ou par carte, sans avoir de compte Opti'.
- La contre-valeur en monnaie locale est imprimée sous le total, là où un service financier la cherche.
- La facture n'est émise qu'au règlement, et la formule s'ouvre automatiquement sur votre compte. Un devis resté sans suite ne laisse aucune créance et expire de lui-même.
- Pas de reconduction tacite : l'année suivante, un nouveau devis, validé par votre service financier.
Pour une équipe, la page Opti' pour les équipes explique comment travailler à plusieurs et comment présenter Opti' à votre organisation.
Questions fréquentes
Que se passe-t-il quand mon utilisation de la semaine est épuisée ?
Vos livrables restent accessibles et vos collectes continuent de recevoir des réponses. OptiBot et Opti Academy reprennent le lundi suivant, ou tout de suite avec un bonus d'utilisation, en un paiement unique, sans date limite.
Puis-je changer de formule ?
Oui, à tout moment. Vous pouvez passer à Pro sans perdre ce que vous avez déjà payé : ce qu'il reste de votre période Starter est déduit. Revenir à une formule plus légère prend effet à la fin de la période payée.
Comment arrêter mon abonnement ?
Depuis votre profil, en quelques clics, sans justification. Votre formule reste active jusqu'à la fin de la période payée. Un abonnement payé par mobile money ne se renouvelle jamais tout seul : il s'arrête à la fin de la période.
Que deviennent mes livrables et mes données si j'arrête ?
Vos livrables restent dans votre espace. Vos réponses de collecte restent téléchargeables ; sur le compte gratuit, elles sont supprimées quinze jours après la fin de l'abonnement, après deux e-mails qui annoncent la date.
Mon organisation peut-elle payer ?
Oui. Un devis se génère depuis la page des tarifs, au nom de votre organisation ; votre service financier le règle avec son code, par virement ou par carte, sans compte Opti'. Chaque formule se paie aussi par virement sans devis.